Um idoso, identificado como Zé Willian, morreu na última sexta-feira (05) após não conseguir atendimento médico no Hospital Monsenhor Walfredo Gurgel, em Natal. Ele procurou a unidade sentido dores no peito e não foi atendido.
Sem ser recebido por equipes médicas da unidade, o homem resolveu gravar a situação. No vídeo, ele relatou: "No Walfredo Gurgel, uma ruma de ambulância, e eu com uma dor no peito, infartando, nem táxi tem aqui para me prestar socorro".
Ele ainda acrescentou: "Já falei com assistente social, vigilante, com todo mundo, ninguém me atende. Mandaram eu procurar uma UPA [Unidade de Pronto-Atendimento]".
O vídeo foi compartilhado pela filha dele, Williana Rocha, e por amigos da família. O caso gerou revolta e comoção.
Nesta segunda-feira (08), a Secretaria de Estado da Saúde Pública (Sesap-RN) se manifestou por meio de nota e destacou que "foi aberta uma sindicância para que se faça uma apuração aprofundada dos fatos, a fim de que sejam tomadas as providências cabíveis".
No texto, a secretaria esclareceu que o paciente foi encaminhado para o Hospital dos Pescadores, que, segundo a nota, "possui o perfil adequado para ofertar o atendimento que o mesmo necessitava, conforme o fluxo assistencial do SUS".
Confira a nota:
A Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sesap) esclarece que, em relação ao usuário que buscou, na última sexta-feira (5), atendimento no Hospital Walfredo Gurgel (HWG), foi aberta uma sindicância para que se faça uma apuração aprofundada dos fatos, a fim de que sejam tomadas as providências cabíveis.
Importante esclarecer que a Rede de Atenção às Urgências e Emergências (RUE) é constituída de diferentes “portas de entrada”, como as Unidades de Pronto Atendimento (UPA), Unidades Básicas de Saúde (UBS), Portas Hospitalares de Urgência e Emergência, SAMU 192, Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD), leitos de retaguarda e sala de estabilização, entre outros.
Cada unidade que compõe a rede tem um perfil específico, que é pactuado e aprovado nas instâncias deliberativas do SUS. Todos os municípios e serviços conhecem os fluxos assistenciais de acesso, desenho da rede e complexidade dos serviços.
Os casos de complexidade intermediária normalmente são encaminhados para as UPA’s ou os Pontos de Atendimento/Socorro (PA/PS) dos Municípios. Quando há necessidade, podem ser encaminhados para um hospital da rede de saúde, onde são realizados procedimentos da alta complexidade.
No caso do paciente citado, informamos que ele foi encaminhado para o Hospital dos Pescadores, que possui o perfil adequado para ofertar o atendimento que o mesmo necessitava, conforme o fluxo assistencial do SUS.
A Direção do HWG e da Sesap lamentam o ocorrido, ao mesmo tempo em que se solidarizam com a família do paciente, colocando-se à inteira disposição da mesma para fornecer mais esclarecimentos que se fizerem necessários. COMPARTILHE.
Gilvan Rodrigues Leite (Gestor Público e Ambiental Aposentado).
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